Como devo reinicializar meu dispositivo?
Em um evento improvável do dispositivo ficar travado, congelado, com a tela branca ou escura, ou caso não responda ao botão ligar/desligar, você poderá forçar a reinicialização do dispositivo seguindo as etapas abaixo.
Pressione e segure o botão Ligar/Desligar e o botão Diminuir volume por 10 - 20 segundos, o dispositivo reinicializará e passará pela sequência do processo.
Observações:
- A reinicialização forçada não irá excluir nenhum dado do telefone.
- Se o dispositivo estiver ligado, pressionar e segurar o botão Ligar/Desligar e o botão Diminuir volume irá capturar a imagem da tela, você poderá ouvir um som de obturador se isso acontecer. Mesmo se ouvir o som de obturador e o telefone capturar uma imagem da tela, continue segurando o botão Ligar/Desligar e Diminuir volume até o telefone desligar.
- Caso após completar os 10-20 segundos de reinicializará e o aparelho não voltar a funcionar normalmente, então por favor pressione e segure o botão de "ligar" por 120 segundos com seu aparelho conectado ao carregador.
A Restauração para configurações de fábrica é uma ferramenta usada para remover tudo o que foi importado, adicionado ou instalado no dispositivo. Tenha em mente que, ao usar esse recurso, tudo é excluído.
Para restaurar o dispositivo:
1. Toque em
2. Toque em Configurar
3. Toque em Fazer backup e restaurar
4. Toque em Restauração para configurações de fábrica
5. Toque em Restaurar telefone
Restauração externa
Caso não consiga acessar o menu do telefone para realizar a restauração padrão, você pode tentar uma restauração para configurações de fábrica externa.
AVISO: ao usar esse recurso, tudo será excluído do dispositivo.
NOTA: a restauração requer nível de bateria de, no mínimo, 25%. Caso não consiga realizar uma restauração, carregue o telefone durante 20 a 30 minutos e tente restaurá-lo novamente.
1. Com o telefone desligado, pressione a TECLA DIMINUIR VOL por 2 a 3 segundos e a tecla LIGAR/DESLIGAR e então solte.
2. O dispositivo exibirá diferentes OPÇÕES DE INICIALIZAÇÃO
3. Use a tecla DIMINUIR VOL para rolar até Recuperação e a tecla AUMENTAR VOL para selecionar
Dica: se o dispositivo reinicializar, significa que você esperou muito tempo para fazer uma seleção, será necessário realizar o processo novamente.
Dica: se o dispositivo reinicializar, significa que você esperou muito tempo para fazer uma seleção, será necessário realizar o processo novamente.
4. O dispositivo exibirá o logotipo da Motorola e então o Android angustiado (logotipo com um ponto de exclamação)
5. Pressione e segure a tecla AUMENTAR VOL durante 10 a 15 segundos. Enquanto segura a tecla AUMENTAR VOL , toque e solte a tecla LIGAR/DESLIGAR
Dica: você pode tentar esse procedimento segurando o telefone na posição paisagem. Se estiver preso na etapa 6, tente uma reinicialização forçada pressionando a tecla Ligar/Desligar e a tecla Diminuir vol, e inicie o processo novamente.
6. O dispositivo exibirá outras opções de menu (o texto aparecerá em AZUL)
7. Use a tecla DIMINUIR VOL para rolar até Limpar dados / restauração para configurações de fábrica e a tecla LIGAR/DESLIGARpara selecionar essa opção
8. Use a tecla DIMINUIR VOL novamente para selecionar SIM - excluir todos os dados do usuário e pressione a teclaLIGAR/DESLIGAR para CONFIRMAR
9. Assim que a Formatação for concluída, pressione a tecla LIGAR/DESLIGAR para confirmar a REINICIALIZAÇÃO
10. O dispositivo será reinicializado e iniciará a sequência normal para ligar
0 comentários:
Postar um comentário